Přinesl nám ho zákazník s tím, že „počítač nějak divně laguje". Na první pohled nic závažného — systém naskočil, aplikace se spustily, všechno vypadalo relativně normálně. Jenže stačilo chvíli pracovat a bylo jasné, že tohle není jen přetížený systém nebo zavirovaný Windows. Problém byl hlubší. A vážnější.
Diagnóza: umírající SSD disk
Po připojení k diagnostickým nástrojům jsme rychle odhalili pravého viníka — SSD disk byl ve velmi špatném stavu. Hodnoty S.M.A.R.T. ukazovaly kritické chyby, disk měl za sebou obrovské množství přepsaných dat a jeho zdraví bylo hluboko pod přijatelnou hranicí. Právě proto docházelo k extrémnímu zpomalení: disk nestíhal číst ani zapisovat data v normálním tempu, systém čekal, zamrzal, a uživatel si myslel, že se „prostě něco děje s Windows".
Tohle je bohužel situace, která nastává častěji, než by se zdálo. SSD disky nevydávají před smrtí jasné varovné signály jako staré pevné disky — žádné klikání, žádný hluk. Prostě se začnou chovat podivně, zpomalí a pak přestanou fungovat úplně. Bez pravidelné diagnostiky to uživatel prakticky nepozná, dokud není pozdě.
Záchrana dat v hodině dvanácté
Zákazník měl štěstí — disk ještě číst šel, i když sotva. Okamžitě jsme přistoupili k záchraně dat pomocí nástroje Rescuezilla, což je výborný open-source nástroj pro zálohování a obnovu disků. Funguje jako Live USB systém — počítač se z něj nastartuje a bez zásahu do Windows se vytvoří kompletní bitová kopie celého disku.
Postup byl jednoduchý, ale každá minuta hrála roli:
- Nastartování počítače z Rescuezilla Live USB
- Vytvoření obrazu (image) celého SSD na záložní disk
- Ověření integrity zálohy
- Přenesení dat na nový, zdravý SSD
Proces trval několik hodin — vadný disk pracoval pomalu a s chybami. Ale nakonec se podařilo zachránit veškerá data zákazníka, včetně fotek, dokumentů i nainstalovaných programů.
Nový disk, nový začátek
Po úspěšné záchraně dat jsme osadili počítač novým SSD diskem s dostatečnou kapacitou a přehráli na něj zálohu systému. Výsledek? Počítač funguje jako nový, spouštění systému trvá sekundy a zákazník má navíc jistotu, že jeho data jsou v bezpečí.
Při předání jsme zákazníkovi také doporučili nastavit pravidelné automatické zálohy — ideálně na externí disk nebo do cloudu. Protože příště nemusí mít tolik štěstí.
Co si z toho odnést?
Pokud váš počítač začne náhle zpomalovat, zamrzat nebo se divně chovat, neberte to na lehkou váhu. Nemusí jít o virus ani o přeplněný disk — příčinou může být právě odcházející hardware. Čím dříve situaci řešíte, tím větší je šance na záchranu dat.
Máte podobný problém nebo chcete preventivně zkontrolovat stav svého počítače? Ozvěte se nám na vesra.cz/kontakt — rádi se na váš stroj podíváme, diagnostikujeme ho a navrhneme řešení. Raději dřív než pozdě.